FAQs
La livraison est-elle gratuite?
Ou ! Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60 €.
Puis-je suivre ma commande?
Absolument! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
What if my order arrives damaged?
Si votre article arrive endommagé, envoyez-nous un e-mail avec des photos et nous ferons le nécessaire, soit en vous remplaçant l'article, soit en vous remboursant intégralement.
Vos impressions sont-elles de haute qualité?
Oui! Nos impressions sont réalisées avec des matériaux haut de gamme, à l'aide d'encres de qualité archive pour des couleurs éclatantes et une qualité durable.
Les tirages sont-ils livrés avec des cadres?
Sauf indication contraire, nos tirages sont vendus sans cadre afin que vous puissiez choisir le cadre qui s'harmonise le mieux avec votre intérieur.
Les couleurs correspondront-elles à celles que je vois sur mon écran?
Nous utilisons une impression haute résolution, mais de légères variations de couleur peuvent apparaître en raison des différents réglages d'écran.
Mon paiement est-il sécurisé?
Absolument! Notre site Web utilise un système de paiement crypté afin de garantir la sécurité de vos informations.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et d'autres options de paiement sécurisées.
Les produits Misthios Studio sont-ils sûrs et conformes à la réglementation européenne?
Oui, tous les produits Misthios Studio sont destinés à un usage adulte et sont conformes au règlement général sur la sécurité des produits (GPSR). Ils répondent aux normes européennes, notamment en matière de petites pièces et d'indice de flux magnétique, et bénéficient d'une garantie de 2 ans au sein de l'Union européenne. Pour toute question relative à la sécurité des produits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@misthios.store ou par courrier à Rua Professor Urbano de Moura 75, 4400-258, Portugal.
Vous avez encore des questions?
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à l'adresse info@misthios.store, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.