Perguntas frequentes
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Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de € 60.
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Com certeza! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um link de rastreamento por e-mail.
E se meu pedido chegar danificado?
Se o seu item chegar danificado, envie-nos um e-mail com fotos e resolveremos o problema — com uma substituição ou um reembolso total.
Suas impressões são de alta qualidade?
Sim! Nossas impressões são feitas com materiais premium, usando tintas de qualidade arquivística para cores vibrantes e qualidade duradoura.
As impressões vêm com molduras?
Salvo indicação em contrário, nossas impressões são vendidas sem moldura para que você possa escolher a moldura perfeita para combinar com seu espaço.
As cores corresponderão ao que vejo na tela?
Usamos impressão de alta resolução, mas pequenas variações de cor podem ocorrer devido a diferentes configurações de tela.
Meu pagamento é seguro?
Com certeza! Nosso site utiliza processamento de pagamento criptografado para manter suas informações seguras.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e outras opções de pagamento seguras.
Os produtos Misthios Studio são seguros e estão em conformidade com os regulamentos da UE?
Sim — todos os produtos Misthios Studio são destinados a adultos e estão em conformidade com o Regulamento Geral de Segurança de Produtos (RGPS). Atendem aos padrões da UE, incluindo peças pequenas e requisitos de índice de fluxo magnético, e contam com garantia de 2 anos na União Europeia. Para qualquer dúvida sobre a segurança dos produtos, entre em contato conosco pelo e-mail info@misthios.store ou pelo correio para Rua Professor Urbano de Moura, 75, 4400-258, Portugal.
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Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail info@misthios.store e entraremos em contato o mais breve possível.