Vanliga frågor
Erbjuder ni fri frakt?
Ja! Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över 60€.
Kan jag spåra min beställning?
Absolut! När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.
Vad händer om min beställning kommer skadad?
Om din vara kommer skadad, skicka ett e-postmeddelande till oss med foton, så fixar vi det – antingen med en ersättning eller full återbetalning.
Är dina utskrifter av hög kvalitet?
Ja! Våra tryck är gjorda med förstklassiga material, med bläck av arkivkvalitet för livfulla färger och långvarig kvalitet.
Kommer utskrifter med ramar?
Om inget annat anges säljs våra tryck utan ram så att du kan välja den perfekta ramen som passar ditt utrymme.
Kommer färgerna att matcha det jag ser på min skärm?
Vi använder högupplöst utskrift, men små färgvariationer kan förekomma på grund av olika skärminställningar.
Är min betalning säker?
Absolut! Vår webbplats använder krypterad betalningsbehandling för att hålla din information säker.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar alla vanliga kreditkort, PayPal, Apple Pay och andra säkra betalningsalternativ.
Är Misthios Studios produkter säkra och överensstämmer med EU:s regler?
Ja — alla Misthios Studio-produkter är avsedda för vuxna och följer den allmänna produktsäkerhetsförordningen (GPSR). De uppfyller EU-standarder, inklusive små delar och krav på magnetiskt flödesindex, och kommer med en 2-års garanti inom EU. För eventuella produktsäkerhetsförfrågningar, kontakta oss gärna på info@misthios.store eller per post på Rua Professor Urbano de Moura 75, 4400-258, Portugal.
Har du fortfarande frågor?
Vi är här för att hjälpa dig! Kontakta oss på info@misthios.store , så återkommer vi till dig ASAP.